Deloitte vient de publier une étude sur la mobilité et les objets connectés. Une occasion d’avoir en tête un certain nombre de chiffres-clés. Les données de l’étude française sont issues de l’enquête internationale de Deloitte (« Global Mobile Consumer Survey 2015 ») menée sur 30 pays, auprès de 49 000 répondants. Les données présentées dans l’édition française sont basées sur un échantillon de 2 000 répondants français âgés de 18 à 75 ans.
Le smartphone au cœur de tous les nouveaux usages
Le smartphone a investi notre quotidien comme aucun autre appareil, quel que soit le moment ou le lieu ; il n’est plus un simple outil de mobilité. Le smartphone s’impose comme le deuxième écran pour les 18-24 ans, avec 46% qui l’utilisent très souvent en regardant la télévision. Par ailleurs, l’intégration toujours plus marquée du smartphone dans nos parcours commerciaux, administratifs ou sociétaux en font un outil indispensable » analyse Ariane Bucaille, Associée responsable Technologie, Médias et Télécommunications chez Deloitte, dans le cadre de la publication de ces chiffres.
« Omniprésent dans notre manière de communiquer, disruptif dans notre façon de consommer, levier d’une « uberisation » annoncée des métiers, le smartphone est aujourd’hui indispensable pour évoluer dans un monde connecté » précise Deloitte dans cette étude qui met en avant les usages suivants :
- 70% des Français possèdent un smartphone,
- 59 % des Français consultent leur smartphone dans l’heure qui suit leur réveil,
- 35% des Français ont changé d’opérateur depuis 2013, 30% disposent actuellement de la 4G,
- Le smartphone a remplacé l’appareil photo traditionnel avec un usage hebdomadaire pour plus de 56 % des Français,
- 59% des détenteurs d’un téléphone déclarent ne pas être intéressés par le paiement mobile, seulement 8% ont déjà utilisé ce service,
- 34% des possesseurs d’un smartphone déclarent regarder régulièrement des vidéos au format « short-time »,
- 16 % des Français ont utilisé leur smartphone comme moyen de maîtriser leur niveau de forme physique.
Les tendances sur les objets connectés également étudiées : une pénétration décevante
Dans le cadre de cette étude, Deloitte note que la pénétration des objets connectés est finalement décevante au regard des efforts de communication effectués par les différents acteurs. « Dans les foyers, le phénomène des objets connectés est encore naissant, même si les consoles de jeux et les télévisions connectées sont respectivement accessibles par 18 et 14 % des Français» analyse Deloitte. « La percée des montres intelligentes (2%) et traqueurs fitness (3%) reste encore faible au vu des efforts marketing, la pénétration étant beaucoup plus marquée chez les « early adopters » (15%) » note le cabinet de conseil.
Selon les résultats de l’étude, l’engouement pour les objets connectés à la maison est présent mais ne donnera pas lieu à de fortes intentions d’achat dans les 12 prochains mois. Ainsi, 8% des Français se disent susceptibles d’acheter une montre connectée dans les 12 prochains mois et 6 % un traqueur fitness. Les autres types d’appareils ne dépassent pas les 5 % d’intention d’achat précise Deloitte. Le développement des objets connectés à domicile nécessite une prise de conscience de l’usage et des bénéfices associés pour dépasser l’effet « gadget» analyse les responsables de cette étude.
