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Twilio et Arcane s’unissent sur le marché des données clients propriétaires
05/07/2022
Customer experience
Les accords se multiplient  dans l'univers de l'analyse médias des données clients dans la perspective de la fin des cookies tiers. Pour optimiser les campagnes médias de ses clients, Arcane (groupe Labelium) a choisi de...
Contentsquare prend de plus en plus le chemin de l’indirect sur l’expérience client
05/07/2022
Customer experience
Contentsquare qui se présente comme l'acteur de référence en termes de digital analytics prend de plus en plus le chemin de l'indirect sur le marché...
[Etude Oracle Customer Experience]: les consommateurs souhaitent une relation digitale avec plus d’humour
28/06/2022
Customer experience
Dans le cadre d'une étude mondiale, Oracle s'est intéressé à la relation complexe entre les marques et leurs clients en matière d'humour. Objectif : montrer...
Etude Oracle & Spoking Polls : les approches des données clients sont en train de fortement évoluer avec la conjoncture
07/06/2022
Customer experience,Stratégies digitales
Une étude en cours réalisée par Spoking Polls pour le compte d'Oracle et de DigitalCMO.fr  indique que 73 % des CMO et responsables des données dans les grandes entreprises estiment que la collecte et le traitement...
Caliope et Touchdown souhaitent optimiser le marketing automation sous Microsoft
18/05/2022
Customer experience
Dans le domaine des solutions de marketing automation, l'environnement Microsoft jouit d'une notoriété moins importante comparé à ses principaux concurrents, notamment Adobe, Salesforce ou Oracle. En s'associant à l'éditeur Touchdown, l'intégrateur digital et CRM Caliope...
Conférence Forrester CX EMEA : 4 grands thèmes pour un marketing digital plus efficace
09/05/2022
Customer experience
La société d'étude Forrester a annoncé les grands thèmes de sa conférence annuelle  CX EMEA, qui se tiendra à Londres en présentiel et digital les 22 et...
TikTok mise sur des partenaires data comme Ekimetrics pour mieux valoriser son audience
28/04/2022
Customer experience
Ekimetrics  a été choisi par TikTok pour proposer à ses clients annonceurs des analyses allant au delà des données médias. Une approche qui s'inscrit dans...
Jusqu’où ira Sellsy sur le marché du CRM ?
17/01/2022
Customer experience
Sellsy, l'éditeur français de CRM,  vient d'annoncer une levée de fonds de 55 millions d'euros. A cette occasion un de ses actionnaires historiques, SofiOuest, sort du capital laissant la place à PSG un fond américain...
Oracle, Adobe et Salesforce aux coudes à coudes dans l’expérience digitale selon Forrester
23/12/2021
Customer experience
Selon un rapport d"études  récent de la société américaine Forrester, Adobe, Oracle et Salesforce ont des offres dans les domaines de l'expérience digitale et client de plus en plus proche et dominent de plus en...
Marché du CRM : Salesforce réalise 27 % de croissance sur le 3ème trimestre
07/12/2021
Customer experience
Selon les propres mots de son président Marc Bienhoff, Salesforce a encore réalisé pour son troisième trimestre fiscal une performance "phénoménale" avec un croissance en...
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La croissance du marché de la publicité digitale tombera à 14 %...
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