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26/10/2026
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L'arrivée des agents IA dans le CRM transforme ses solutions et le rôle de ceux qui les pilotent. Architecture, gouvernance des données, maîtrise des coûts : les enjeux à court terme sont multiples en attendant...
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08/10/2026
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Selon Pierre de la Grand'rive, cofondateur de Delos, qui vient de lever 10 M€, on peut avoir confiance dans l'IA pour déléguer certaines tâches très...
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30/09/2026
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Mistral AI a annoncé le rachat de la startup Pimento, spécialiste des solutions IA créatives. Une simple agence de publicité IA créée par deux polytechniciens...
Ontologie pour Splio ou CRM » made in Nvidia» pour Salesforce : 2027 sera l’année du CRM qui raisonne en IA.
16/09/2026
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Il n'y aura pas d'apocalypse du SaaS sur le marché du CRM en 2027. Les éditeurs de ces logiciels - à l'image de Splio et Salesforce - semblent avoir réussi à intégrer l'IA pour faire...
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09/09/2026
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28/08/2026
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22/07/2026
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Les mauvaises langues ne manqueront pas de faire remarquer qu'avec cet accord Microsoft a réussi à prendre le train en marche du mouvement actuel en...
Odigo propose une relation client souveraine
30/06/2026
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L'expérience client et la relation client sont-elles aussi des applications souveraines ? Pour Odigo qui vient d'annoncer une offre souveraine avec Scaleway la réponse est clairement oui. Pour l'instant les clients demandeurs de cette offre...
Etude Sopra & Stéria : les français veulent garder la main sur leurs achats IA
11/05/2026
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Selon une étude européenne de Sopra Steria 94 % d’entre eux privilégient un modèle dans lequel l’agent IA propose des options, mais laisse à l’utilisateur le choix final et la validation. Seuls 4 % accepteraient...
Romain Barbet, mazeo : » L’IA ne va pas tuer les études et le market research. Elle va tuer l’opacité. C’est ce que mazeo propose.»
15/04/2026
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Le secteur des études et du market research connait une transformation profonde. Les départements des études et les CMO doivent faire face à des demandes...
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