Kirolak Sport, équipementier sportif et Kapp10, réseau social mobile de partage de moments sportifs, se sont alliés pour tester une nouvelle forme d’affiliation basée sur l’activation d’une communauté digitale.
Récompenser les membres par des bons de réduction : un service win-win pour les 2 sociétés
Kirolak Sport est un équipementier, créateur de maillots de sport sur mesure pour les clubs et sportifs individuels. Si son activité de base est essentiellement tournée vers les clubs sportifs et les collectivités, le site de e-commerce prend une part de plus en plus importante dans le chiffre d’affaires réalisé par la société. Et cette proportion devrait continuer à croître avec la nouvelle version du site disponible très prochainement, qui permettra notamment de personnaliser son équipement en ligne. Kirolak Sport est donc en recherche de solutions simples permettant d’augmenter le trafic de son site, idéalement en touchant une cible en affinité avec le sport.
En parallèle, Kapp10 offre à Kirolak une audience en croissance rapide sur les réseaux sociaux et une fidélisation des membres ainsi que des services permettant leur engagement vers le site de commerce. Pour répondre à ces 2 dernières problématiques, la start-up a mis en place des badges venant récompenser l’implication des membres : plus un membre publiera de contenus et plus ces contenus seront diversifiés et originaux, plus il aura de chance de décrocher des badges. Un mécanisme de gamification qui a notamment fait le succès d’applications comme Foursquare.
Le principe de ce partenariat entre ces 2 acteurs du sport est donc tout trouvé : lorsqu’un membre décrochera un badge, un bon de réduction valable sur Kirolak Sport (à durée limitée et usage unique) lui sera envoyé par notification ou par email. Un moyen de récompenser les membres de la communauté Kapp10, les fidéliser tout en leur permettant de s’identifier à un annonceur : la start-up Running Heroes a notamment basé son modèle économique sur ce principe. Cela permet de plus à Kirolak Sport de cibler des potentiels clients en forte affinité avec le sport et dont l’intention d’achat sera décuplée par le bon d’achat : une nouvelle forme d’affiliation en somme.
Monter une équipe bigdata pour proposer des affiliations extrêmement ciblées
Mais Kapp10 ne compte pas en rester là. L’objectif de la start-up est de monter une équipe de data-analyst qui aura la charge d’étudier les comportements sportifs des membres de la communauté, l’équipement utilisé, etc. (Kapp10 permet déjà à ses membres d’identifier l’équipement qu’ils utilisent dans le cadre d’un challenge). Complétées par des données de localisation et socio-démographiques, cela permettra de créer des algorithmes de ciblage très performants pour des affiliations beaucoup plus affinitaires à l’avenir : un membre postant régulièrement des challenges de skate pourra se voir proposé des bons de réduction sur des planches de skate, tandis qu’un membre postant des entraînements de rugby, se verra suggérer des crampons.
