Twitter opère un revirement stratégique important. L’entreprise a notamment racheté une startup et a nommé son patron au poste de Vice-Président, pour développer son offre de services. Pourtant, elle n’est toujours pas rentable.
Qu’est-ce qui explique ce regain de confiance ? Concrètement, le fondateur de Twitter, Jack Dorsey, devait réagir. Voilà en effet un an qu’il est revenu à la tête de l’entreprise qu’il a créé en 2006. Or, depuis son retour, les résultats escomptés ne sont pas au rendez-vous. Le nombre d’utilisateurs progresse peu au niveau mondial et – plus inquiétant du point de vue des analystes financiers – il stagne aux Etats-Unis.
Résultat : en septembre 2016, Twitter était considérée comme une entreprise « dépassée », qui n‘avait plus de Vice-Président en charge des produits depuis le début de l’été 2016. En résumé, les analystes estimaient que Jack Dorsey semblait mois intéressé par les innovations que par une cession de Twitter. La liste des prétendants supposés au rachat de l’entreprise était impressionnante : Google, Salesforce, Microsoft, Verizon ou Disney (voir l’article de Digital CMO à l’époque).
Une entreprise qui perd de l’argent
L’un des principaux problèmes était le prix de vente de Twitter, jugé trop élevé : 15 milliards de dollars ! De fait, la vente n’a pas eu lieu. Dans ce contexte, il semblait impératif que Twitter se « refasse une beauté » pour séduire à nouveau les investisseurs. Les annonces des jours derniers ne sont donc pas anodines. La nomination de Keith Coleman et le rachat de la startup « Yes, Inc. » sont clairement des messages destinés à montrer que Twitter va multiplier les annonces en 2017. Keith Coleman est en effet le fondateur et était le patron de Yes,Inc.
Cette startup californienne a développé une nouvelle plateforme de mise en relation d’amis, appelée Frenzy. Celle-ci devrait notamment permettre à Twitter de toucher un public plus jeune et de trouver de nouveaux utilisateurs aux Etats-Unis. Plusieurs membres Yes,Inc. ont par ailleurs été nommés à des postes élevés au sein de l’équipe technique de Twitter.
Julien Corti, Digital CMO
Photo : Keith Coleman, désormais VP Product de Twitter
