Comme vous l’avez peut être remarqué, DCMO reprend dans cette rubrique des études et des points de vue exprimés sur l’écosystème du digital. Unisys est un acteur ancien de l’informatique. Un des tout premiers. Ses clients appartiennent aux secteurs de la banque et l’assurance, le transport aérien et le secteur public. Un point de vue intéressant sur les données personnelles, même si les personnes interrogées appartiennent sans doute à des secteurs traditionnels.
Les principaux résultats de l’étude d’Unisys
- 90 % des personnes interrogées sont préoccupées par le fait que leurs données personnelles puissent être recueillies par des appareils électroniques connectés à Internet.
- Les données collectées par les équipements connectés et intelligents à domicile, par les téléphones mobiles, par les voitures et les objets connectés représentent une source d’inquiétude.
- L’enquête d’Unisys montre que les Français considèrent les entreprises et les institutions vulnérables en matière de protection des données personnelles, et s’attendent à ce qu’une variété de secteurs rencontre des problèmes de violation de données au cours des 12 prochains mois.
L’enquête d’Unisys a également été l’occasion d’interroger des consommateurs de 12 pays quant à la probabilité que leurs données personnelles (détenues par 7 types d’organisations, soit les compagnies aériennes et de transports, les établissements bancaires et financiers, les organismes publics, de santé, les entreprises de commerce de détail, les opérateurs de télécommunications et le service public) fassent l’objet d’accès par un individu non autorisé au cours des 12 prochains mois.
Les réponses des Français révèlent leurs craintes quant à la vulnérabilité des données recueillies par les opérateurs de télécommunications, plus des deux tiers des personnes interrogées (67%) s’attendant à ce qu’une attaque visant les données client de leurs opérateurs ait lieu dans les 12 mois à venir. Une part importante des répondants s’attendent également à des violations de leurs données personnelles dans les secteurs de la banque et de la finance (50%), du commerce de détail (44%), des services publics (43%) et au niveau des administrations publiques (41%).
Les secteurs bénéficiant d’une perception plus positive en matière de sécurité des données sont les compagnies aériennes et de transports, ainsi que les établissements du secteur de la santé, considérés comme moins susceptibles de subir de telles violations sur cette même période.
Des préoccupations vis-à-vis des données personnelles et le digital
Les inquiétudes quant à la récolte de données personnelles par certains types d’organisations sont un sentiment généralisé chez les Français, comme le montre l’enquête d’Unisys. Près de l’intégralité des répondants (90%) considèrent au moins un secteur comme vulnérable à des violations de données personnelles issues d’appareils électroniques.
Plus de la moitié des personnes interrogées (53%) sont préoccupées par la sécurité des informations collectées par les établissements financiers ou les compagnies d’assurance, les inquiétudes les plus importantes étant exprimées par des adultes de 35 à 49 ans (61%), et les plus faibles par des adultes de plus de 65 ans (43%). Ces mêmes organismes suscitent davantage de craintes au sein des catégories sociales les plus fortunées (56%) et moins chez les catégories sociales moins aisées (48%).
La possibilité que leur localisation soit suivie par les services de police et de sécurité transfrontalière grâce aux données de géolocalisation de leurs appareils mobiles, d’objets et de voitures connectés et intelligents est l’une des principales craintes pour les Français. C’est ainsi une source de préoccupations pour plus d’un tiers des adultes interrogés (37%), et ce pourcentage est plus élevé chez les hommes (41%) que chez les femmes (33%).
En outre, 49% des répondants de l’enquête d’Unisys évoquent des inquiétudes en matière de respect de la vie privée vis-à-vis des organisations collectant des données personnelles des appareils connectés à leur domicile. Ces appareils peuvent être des tablettes, des appareils mobiles, des PC, des télévisions connectées ainsi que des réfrigérateurs ou des congélateurs.
Enfin, plus d’un quart des personnes interrogées (29%) s’inquiètent du fait que leurs données soient récoltées par des applications de santé et de fitness sur leurs terminaux mobiles et objets connectés, comme les bracelets de suivi d’activité (qui pourraient révéler des détails sur leur santé, les habitudes alimentaires ou leurs programmes d’exercice physique).
