En parallèle de ses annonces récentes sur l’IA, HubSpot vient d’annoncer le rachat de l’assistant marketing IA Dashworks. Cet outil se présente comme un agent virtuel au service des directions du marketing.
Dashworks est concu comme un agent intelligent permettant de poser des questions en langage naturel aux personnes et bases connectées à la solution. Les services actuels de cette applications sont larges mais HubSpot souhaite en faire le copilot des équipes marketings et ventes. Les commerciaux pourront, par exemple, obtenir le statut des comptes client au-delà des infos disponibles dans le CRM.
« Ce qui impressionne chez Dashworks, c’est sa simplicité : on pose une question, et l’outil retrouve instantanément des infos dispersées dans des documents, messages, tickets, équipes ou apps tierces ». Il ajoute : « Ce qui prenait des heures se fait désormais en quelques secondes. Nous sommes impatients d’intégrer cette puissance de recherche à Copilot pour créer un véritable assistant go-to-market. » précise Nicholas Holland, SVP et Responsable de l’IA chez HubSpot, dans le cadre de cette annonce.
