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Digital CMO
Customer experience

Baisse de la croissance du eCommerce en France en 2024 en dépit du rebond des produits

  • Par la Rédaction
  • le 18/02/2025

L’année avait démarré difficilement dans le eCommerce mais 2024 est finalement une année meilleure que prévue pour le eCommerce français selon les chiffres de la Fevad. Le chiffre d’affaires global s’établit à  175,3 milliards d’euros, soit une croissance de 9,6% par rapport à 2023.  En 2023 la croissance était supérieure d’un près d’un point à 10,5 %. En volume la dynamique est supérieure à celle de 2023.

C’est grâce au rebond enregistré dans les ventes de produits (+6%) atteignant 66,9 milliards d’euros en 2024 que la progression du eCommerce en France atteint 9,6 %. Du coté des services les ventes sont restées dynamiques avec +12% en un an pour atteindre 108,4 milliards d’euros. Parmi les autres indicateurs de l’année la Fevad constate que le panier moyen est resté  stable à 68 euros grâce au ralentissement de l’inflation et la diversification des offres à prix bas. Un achat en ligne par semaine en moyenne par cyberacheteur, pour un total annuel de 4 216 euros dépensés en ligne, a été enregistré en 2024  souligne également la Fevad.

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