Aller au contenu
Digital CMO
newsletter
Facebook-f Youtube Linkedin-in
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
Digital CMO
A la une

Etude Dékuple : RGPD, acquisition et fidélisation et RSE au coeur des préoccupations dans un contexte où 61 % des CMO revoient leurs priorités

  • Par la Rédaction
  • le 19/07/2022

Dans une étude qui vient de paraître, Dékuple, un des acteurs majeurs du data marketing en France, révèle que 61 % des directeurs du marketing et CMO sont d’ores et déjà prêts à revoir leurs priorités au regard des enjeux économiques à venir. Cette étude menée par Spoking Polls fait également le point sur les mutations budgétaires et les nouvelles priorités des directeurs du marketing dans un contexte économique plus contraint.

Selon la société de data marketing Dékuple à mi-parcours de l’année, les décideurs marketing sont d’ores et déjà prêts à revoir leurs priorités pour 61% d’entre eux au regard des enjeux économiques à venir. Une situation d’ailleurs plus marquée pour les entreprises réalisant plus d’1 milliard d’euros de chiffre d’affaires avec un pourcentage qui s’élève à 75% précise la société Dekuple dans son communiqué de presse.

Au niveau des  investissements digitaux, toujours selon les résultats de cette étude, seuls 31% des entreprises interrogées vont les augmenter et pour 59% des répondants, ils vont rester stables. Des chiffres qui viennent corroborer les tendances annoncées la semaine passée par le SRI (Syndicat des Régies Internets) qui table sur un ralentissement de la croissance des investissements publicitaires digitaux sur le second semestre 2022.

Cependant, le pourcentage d’augmentation des investissements digitaux, à 43 %,  est plus élevé pour les grandes entreprises  précise Dekuple. « On peut imaginer que pour ces grandes entreprises réalisant plus d’1 milliard d’euros de chiffre d’affaires, il va s’agir de continuer à investir tout en réalisant des arbitrages plus ajustés » précise  la société de Data Marketing dans son communiqué.

Les priorités annoncées : développer l’acquisition et améliorer la fidélisation client.

Le contexte économique conduit également à la mise en priorité marquée de 2 domaines analyse Dekuple. Le développement de l’acquisition clients à 63%, suivi de près par l’amélioration de la fidélisation client à 61% sont les deux priorités qui émergent des résultats de cette étude.

Pour Philippe Le Meau, directeur de la stratégie, du marketing et de la communication du groupe Dékuple, interrogé sur les résultats de cette étude par DigitalCMO,  « l’acquisition de nouveaux clients demeure un axe majeur de croissance et pour répondre à cet objectif les entreprises nous disent opter à 75 % pour le marketing d’influence ». Un domaine d’expertise que nous avons renforcé récemment au sein du groupe Dekuple avec l’intégration de Reech, un spécialiste en marketing d’influence.

La deuxième priorité affichée par les répondants à cette étude  portant sur la fidélisation est également à souligner ajoute  Philippe Le Meau et « cela devrait s’accompagner  d’investissements supplémentaires en intelligence artificielle comme le souligne les résultats de cette étude » estime-t-il.

 Retrouvez tous les résultats de cette étude sur ce lien

  • Partager cet article
Articles récents :
Loading...
13/03/2026
A la une,Customer experience
Avec Forethought Zendesk passe définitivement du modèle SaaS au modèle Agent IA
25/02/2026
A la une
Sophie Yannicopoulos, Directrice Générale d’Adobe France : » Notre valeur c’est de transformer...
17/02/2026
A la une,Customer experience
Julien Sambardier, Directeur Général de Talkdesk :»L’IA et son orchestration font la...
02/02/2026
A la une
Comment avec l’IA Meta compte optimiser son modèle publicitaire en 2026.
Loading...
27/01/2026
A la une
Bertrand Laurioz , CEO de Dékuple : » Nous serons bientôt un...
26/01/2026
A la une
A quoi pourrait ressembler la publicité sur ChatGPT dans le futur ?
13/01/2026
A la une
[Parole d’expert] – Jérôme Hiquet, fondateur et CEO chez StratNXT, groupe Cosmo5 : »Au...
07/01/2026
A la une
Arnaud Chapis, cofondateur d’imagino et Mélanie Dion, directrice des relations clients :...
04/12/2025
A la une
Michaël Chaouat, Zendesk : » La croissance du marché français du CX...
14/11/2025
A la une
Denise Persson, CMO de Snowflake : « Les entreprises construisent leur stratégie...
ÉTUDES

Les Français et les IA génératives & conversationnelles

Télécharger

Les projets en matière de CRM augmenté à l’IA en 2025 et 2026

Télécharger

Le rôle des Directions Marketing dans la Transition Durable

Télécharger

Une IA de confiance vue par les consommateurs

Télécharger

5 insights du marché publicitaire et marketing à l’ère de l’IA

Télécharger

Dans l’objectif de l’IA

Télécharger
Catégories
  • Stratégies digitales
  • Médias digitaux
  • Données & analytiques
  • Customer experience
  • Digital Startup
SERVICES
  • Nos Etudes
  • Livres blancs
  • AI for Good AI for Bad
  • Abonnez-vous à notre newsletter
  • Abonnez-vous à Digital CMO Insight
  • Flux RSS
Informations
  • A propos
  • Contact Rédaction
  • Contact Commercial
  • Charte d'utilisation
  • Politique des cookies
Nous suivre
Facebook-f Youtube Linkedin-in
  • © 2021 - DIGITAL CMO
  • Tous droits réservés
  • Informations légales
Gérer le consentement aux cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et notre service.
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}