Parce que le contexte publicitaire digital (loi influenceur, changement des pratiques de consentement, progrès technologique du retargeting) a beaucoup évolué tout au long de l’année 2023 nous avons demandé aux français de donner leur ressenti en matière de publicité digitale. Réalisée en partenariat avec Norstat, cette étude donne déjà quelques éclairages importants pour 2024 sur l’évolution fu comportement des français en matière de publicité digitale. Et cela dans le contexte où Google vient d’annoncer la fin des cookies tiers pour 1 % de ses utilisateurs. Un premier pas vers la fin du suivi publicitaire dès 2024.
Tou d’abord un premier constat : seulement 20 % des français se sentent moins ciblés qu’auparavant par la publicité digitale. Même si comme nous le verrons dans la suite des résultats de cette étude ils ont commencé à utiliser les services de consentement à leur disposition, ils ressentent toujours une forte pression publicitaire. Les progrés technologiques du retargeting entre canaux médias sont sans doute pour beaucoup dans ce ressenti négatif. En clair la personnalisation accrue de la publicité digitale ne compense pas encore le sentiment de forte pression publicitaire. Il sera intéressant de mieux étudier ce point dans un contexte de stagnation ou de réduction de la consommation.
En dépit de ce ressenti général, 52 % des français ont remarqué que les réseaux sociaux faisaient davantage attention qu’avant à leur pression publicitaire. Un ressenti positif notamment pour Facebook et Instagram mais aussi YouTube. En revanche TikTok se situe en bas de classement dans ce domaine tout comme Twitter (X). TikTok étant sans doute victime de sa progression publicitaire sur le marché des réseaux sociaux et Twitter (X) d’une approche contenu et publicitaire difficile à lire pour l’ensemble des français connectés sur les réseaux sociaux.
Du coté de la perception des politiques de protection sur le plan publicitaire, 59 % des français savent que les influenceurs sont soumis désormais à des contraintes réglementaires les obligeants à mentionner leurs contenus publicitaires. Les changements de comportements sur ce sujet semblent donc très rapides puisque 72 % des français interrogés déclarent ne plus vouloir suivre les influenceurs avec des posts sponsorisés.
Pour finir, nous avons questionné les français sur l’évolution de leurs pratiques de protection publicitaire sur les canaux digitaux. 49 % déclarent faire attention désormais à ne pas s’abonner à trop de contenus. 46 % demandent à ne pas être suivi sur l’application qu’ils viennent de télécharger. Des réponses qui témoignent de la volonté des consommateurs à plus de respect vis à vis de leurs pratiques digitales et à une plus grande sélectivité des contenus.
Des tendances qui vont obliger les marques à revoir en profondeur leurs pratiques digitales dans ce nouveau contexte.
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Les thèmes
- Avez-vous le sentiment d’être moins ciblé (e) qu’avant par les publicités digitales ?
- Quels sont, selon vous, les réseaux sociaux qui font davantage attention qu’avant à leur pression publicitaire ?
- Saviez-vous que les influenceurs ont désormais obligation de mentionner dans leurs posts s’il s’agit d’une publicité ou d’un post indépendant ?
- Continuerez-vous à suivre les recommandations des influenceurs avec des posts sponsorisés ?
- Quelles sont les nouvelles pratiques de protection publicitaire que vous adoptez désormais sur les réseaux sociaux
