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Digital CMO
Customer experience

Free inaugure ses distributeurs automatiques de cartes SIM

  • Par Emmanuelle Pangaud
  • le 14/04/2014

Free veut simplifier la vie de ses clients. L’opérateur a démarré l’installation de bornes interactives permettant notamment de retirer une carte SIM. Un service qui permet aux nouveaux abonnés de retirer rapidement leur nouvelle carte ou à un client Free de remplacer sa carte, en cas de perte ou de vol par exemple. Installé dans les réseaux Maison de la Presse et Mag Presse, ces bornes permettront également à Free d’étendre son réseau de distribution à moindre coût.

Concrètement, les clients pourront souscrire une offre Free Mobile à 2 euros ou 19,99 euros par mois, et les cartes SIM correspondantes, sur ces bornes. Ceux qui sont déjà abonnés auront la possibilité de changer de format de carte SIM, d’en retirer une nouvelle en cas de vol ou perte, ou encore de s’acquitter d’une facture impayée. « Avec ce nouveau dispositif de distribution de ses offres mobiles, Free prouve sa capacité à  innover sur le marché de la téléphonie mobile et renforce à cette occasion sa proximité avec ses abonnés », explique le groupe dans un communiqué.

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