Que pèse économiquement Salesforce en France ? La réponse a été apportée par le cabinet d’études IDC qui a réalisé une étude sur les revenus logiciels et services associés autour des solutions en CRM & Marketing et Cloud de Salesforce. Selon cette étude, un euro de licence génére presque 6,5 euros de services. Au delà des chiffres cela donne une idée des coûts d’intégration des solutions de l’éditeur américain sur un marché où cohabitent plusieurs dizaines d’acteurs.
Selon l’étude publiée par IDC 70 000 personnes disposeraient en France d’au moins une expertise dans les technologies Salesforce. Un éco système qui toujours selon la société d’études devraient fortement se développer avec la création de plus de 211 300 nouveaux emplois et générer 53,64 milliards d’euros de nouveaux revenus en France d’ici 2026.
Un chiffre qui semble être le cumul de l’activité de Salesforce sur plusieurs années entre aujourd’hui est 2026 et qui semblent mélanger des services associés au logiciel et des services cloud. Par ailleurs selon IDC, la valeur de l’écosystème de fournisseurs de services cloud de Salesforce est 5 fois plus importante que celle de l’éditeur dans l’Hexagone – et toujours selon IDC, elle devrait être 6,5 fois plus importante en 2026. Chaque euro de licence générant presque 6,5 euros de services. à cet horizon.
Sans rentrer dans le débat sur ces chiffres cela donne un idée du coût d’intégration en service et développement autour des solutions de Salesforce. Un ratio élevé sur un marché où la tendance est à la simplification des solutions. Dans son communiqué de presse, Salesforce précise que son écosystème est composé de plus de 200 partenaires. Un nombre auquel il faut ajouter les éditeurs regroupés sur la plateforme AppExchange. Salesforce déclare comptabiliser en France 9,6 millions de téléchargements sur cette plateforme et la présence de 8 000 solutions technologiques.
