Brand Voice digital : les performances enregistrées dans les tribunes grâce à l’infrastructure sans fil d’Aruba, installée dans le Levi’s Stadium de Santa Clara (San Francisco) lors du 50ème Super Bowl, ont ouvert de nouvelles perspectives de services “en temps réel” pour les événements sportifs.
À la mi-temps du Super Bowl 2016, le Wi-Fi et le Système d’Antennes Distribuées (DAS) du Levi’s Stadium avaient transmis ou téléchargé plus de données que l’année précédente au cours du match entier. Plus de 38% des participants (27 316 utilisateurs uniques) se sont connectés au Wi-Fi du stade à un moment ou à un autre pendant le Super Bowl (qui opposait les “Panthers de Carolina” aux “Broncos de Denver”, ces derniers ayant remporté la victoire par 24 à 10).
“La performance de la connectivité de Levi’s Stadium était tout simplement incroyable”, a déclaré Michelle McKenna-Doyle, responsable de la communication de la National Football League (NFL), dans un communiqué de presse. Et d’ajouter : « Il a battu tous les records précédents et a apporté une connectivité sans équivalent et pertinente pour que les supporters puissent partager leur passion et leurs souvenirs. Nous étions très heureux.«
Données : elles font le siège
Pour les points d’accès, le Levi’s Stadium a bénéficié d’un design et d’une technologie exceptionnels, afin de collecter les énormes quantités de données pendant ce “grand match” qu’est un Super Bowl. Aruba a consacré cinq années à rechercher, développer et tester des points d’accès placés sous les sièges, allant même jusqu’à réaliser un déploiement partiel dans le quartier voisin de Candlestick Park, dans le but d’apprendre comment fonctionnent ces points dans un stade de football.
“Placer les points d’accès sous les sièges plutôt que sur les mains courantes du stade signifie qu’ils sont plus bas et exposés à moins d’interférences”, explique Chuck Lukaszewski, vice-président de la stratégie et des normes sans fil d’Aruba.
3,5 Gbs/s en Wi-Fi !
Le Levi’s Stadium a travaillé avec Aruba au cours des deux dernières années pour préparer le réseau à l’afflux de trafic simultané et assurer un débit de plus de 3,5 gigabits par seconde pour l’ensemble de l’événement. En fait, le réseau a fonctionné à près de quatre gigabits par seconde pendant quasiment quatre heures.
Il a fallu près de 650 kilomètres de câbles, 12 000 ports réseau et 1 200 points d’accès sous les sièges pour que le réseau fonctionne et que les supporters tweetent sans aucune difficulté. Le Levi’s Stadium peut donc s’enorgueillir d’avoir été le premier site à offrir aux supporters 3,5 gigabits par seconde de bande passante Wi-Fi.
Chuck Lukaszewski attribue le succès du système lors du Super Bowl au partenariat entre Aruba, le Levi’s Stadium et les dirigeants de l’équipe des “49ers de San Francisco” (qui joue au Levi’s Stadium à Santa Clara), sans oublier les capacités d’ingénierie et de recherche de HPE. « Le Levi’s Stadium avait des attentes très élevées. Il voulait que 100% des spectateurs puissent se connecter en simultané, alors que les autres stades n’attendaient que 25%, mais cela nous a permis de faire beaucoup de recherches, de personnalisations et de tests pour bien préparer le Super Bowl. Les performances de ce réseau Wi-Fi n’auraient pas pu être atteintes sans notre excellente relation avec les uns et les autres.«
Intégrer la technologie mobile dans les événements sportifs
Il est maintenant acquis que les supporters vont utiliser leur smartphone pendant tous les événements sportifs auxquels ils assisteront. De fait, les sites des stades et des clubs vont avoir de nouveaux arguments pour améliorer l’expérience des utilisateurs (par exemple, le trafic par utilisateur a progressé de plus de 30% d’une année sur l’autre au Levi’s Stadium). Pour piloter ce niveau d’engagement mobile, les sites ont besoin d’une infrastructure sans fil capable de gérer un volume important de données. Et puisqu’il est de notoriété publique que les supporters sont les premiers à se plaindre ouvertement sur les réseaux sociaux si le sans-fil est inégal pendant le match, les directeurs de stade veulent être sûrs d’avoir l’infrastructure adaptée avant le coup d’envoi.
Ce 50ème Super Bowl, qui a battu tous les records, montre également que les sites et les équipes peuvent accroître l’engagement des supporters. Alors qu’une grande partie des données transférées provenaient de vidéos téléchargées du jeu ou de tweets en direct du stade, de nombreux spectateurs ont pu utiliser une application dédiée au Super Bowl, pour passer des commandes de nourriture, d’objets-souvenirs ou de boissons. Cela leur a permis de tirer le meilleur parti de leur présence dans le stade et de voir le plus de jeu possible, sans avoir à patienter dans de longues files d’attente.
Voici donc comment les solutions Wi-Fi d’Aruba/HPE ont permis au Levi’s Stadium de battre tous les records de connectivité.
