L’entreprise de services du numérique (ESN) Groupe Open vient de racheter l’agence de communication La Netscouade*. Est-ce une diversification ? Digital CMO a posé la question à Guy Mamou-Mani, co-président de Groupe Open, qui annonce dans le même temps de fortes croissances de son chiffre d’affaires (+59%) et de son résultat net (+69%) au premier semestre 2016.
- La réunion d’une société dédiée aux systèmes d’information et d’une agence de communication, n’est-ce pas le mariage de « la carpe et du lapin » ?
Guy Mamou-Mani : Le mariage de la carpe et du lapin est indispensable ! C’est une étape incontournable pour réussir la transformation numérique des entreprises. Concrètement, l’acquisition de l’agence La Netscouade par Groupe Open n’est pas une diversification : elle a pour but de compléter notre offre avec de la production de contenus. Par ailleurs, nous ne faisons que nous appliquer à nous-mêmes ce que nous préconisons à nos clients pour accélérer leur transformation numérique. Nous ne pouvons pas leur demander de changer sans changer nous aussi. Jusqu’à présent, La Nestcouade devait sous-traiter les aspects strictement informatiques à des ESN, tandis que nous sous-traitions la production de contenus à des agences spécialisées. Désormais, nous disposons d’une offre unique et, dans le cadre du contrat d’accélération de la transformation numérique le plus important que nous avons signé, c’est La Netscouade qui produira les contenus nécessaires.
Nous ne faisons que nous appliquer à nous-mêmes ce que nous préconisons à nos clients pour accélérer leur transformation numérique.
- Vous avez été Président de Syntec Numérique pendant 6 ans et vous êtes depuis début 2016 vice-Président du Conseil National du Numérique, que le patron de La Netscouade, Benoît Thieulin, a présidé pendant plus de trois ans : est-ce une autre explication de ce rapprochement ?
Guy Mamou-Mani : Non. Il est évident que nous nous sommes rencontrés à plusieurs reprises et que nous avons échangé sur le thème de la transformation numérique, mais c’est n’est pas l’explication du processus : cela l’a simplifié et accéléré. De plus, je n’étais pas le seul à décider : la vision et les convictions de Benoît Thieulin ont également séduit l’autre co-président de Groupe Open, Frédéric Sebag. De plus, cette acquisition est en complète adéquation avec le Plan Stratégique 2020, que nous avons conçu en 2015, année où notre chiffre d’affaires était de 282 M€. En 2020, il sera de 500 M€. Dans ce cadre, nous avons nommé Benoît Thieulin Directeur de l’Innovation de Groupe Open.
Nous avons nommé Benoît Thieulin Directeur de l’Innovation de Groupe Open.
- Allez-vous changer d’interlocuteurs dans les entreprises et passer des directions des systèmes d’information aux directions marketing, finances, ressources humaines ou aux directions métiers ?
Guy Mamou-Mani : Le but n’est pas de changer d’interlocuteurs. Le véritable enjeu est de travailler avec un plus grand nombre d’interlocuteurs et de faciliter une meilleure collaboration entre les DSI, qui sont nos contacts historiques dans les entreprises, et les autres services.
Propos recueillis par Pascal Boiron, Digital CMO
* Dans un premier temps, l’agence La Netscouade conserve son indépendance vis-à-vis de Groupe Open (locaux, identité…).
