Le 14 mai prochain, la finale de la Coupe d’Europe de rugby se déroulera dans le stade de Lyon propriété de Jean-Michel Aulas. Un stade 100 % connecté comme beaucoup d’autres récemment construit dans la perspective de l’Euro de football . Un domaine qui est devenu un business à part entière pour Orange Business Service.
Bientôt une division spécialisée chez Orange Business Service ?
Dans le domaine des stades connectés, Orange Business Service est sur tous les fronts et truste le marché français. A Lyon bien sûr, mais aussi dans les principaux stades qui accueilleront les matchs de l’Euro en juin. Comme l’explique Michel Brousse, directeur de compte chez Orange Business Service, « nous avons aussi assisté dans ce domaine à une transformation digitale importante dûe notamment à la nécessité de concevoir des stades adaptés aux services dématérialisés (billets, e-commerce, vidéos) que les spectateurs attendaient à travers leur mobile ». « Même si c’est grâce à notre maîtrise du wifi haute densité et du réseau 4G que nous sommes capables d’offrir ces services, nous avons adopté une approche « customer experience » qui était notamment demandée par les clubs sportifs » ajoute-t-il.
Pour l’instant, il est encore difficile de juger de la qualité technique de ces enceintes. Il faut du temps notamment pour régler la densité du wifi et le maillage des bornes. A Lyon, Orange revendique, avec 670 bornes, 20 000 connexions simultanées. Mais au delà de certaines limites techniques, c’est dans le domaine de la co-gestion des infrastructures qu’Orange semble vouloir innover le plus.
Aller au delà du business digital des stades
Orange précise qu’il est parfois dans le cadre d’un co-management des portails de services qui sont offerts aux spectateurs des stades. « Et dans ce domaine, Orange a les moyens d’être autre chose qu’un fournisseur d’infrastructure avec notamment des services d’hébergement de cloud, du big data, et bien sûr des services liés à l’internet des objets » indique Michel Brousse. Selon Orange, toutes les solutions dans ce domaine sont conçues avec des API ouvertes pour à la fois des infrastructures wifi haute densité mais aussi sur des réseaux basses fréquences. Orange d’ailleurs ne souhaite pas laisser dans ce domaine le champ libre à Sigfox en France et commercialise ses services sous LoRa, l’autre norme existante. Et c’est sans doute dans ce dernier domaine des objets connectés qu’il faut voir les perspectives de business les plus prometteuses. Orange a créé, par exemple, un partenariat exclusif avec Vinci pour exploiter certains services connectés sur les autoroutes. Mais il y a aussi les salles de spectacles, les enceintes de congrès et salons et bien sûr le marché des hôtels, rappelle Orange. D’autant que, comme le souligne Michel Brousse, « les technologies de beacons sont de plus en plus matures et tout à fait complémentaires aux infrastructures réseaux mobiles pour offrir des services très digitaux dans tous les types d’enceintes sportives ou événementielles ».
