Alors que Paris accueille cette semaine la Fashion Week nous avons choisi d’échanger sur les transformations en cours du secteur avec Alice Chang, CEO de Perfect Corp, dont le modèle d’entreprise mise sur les nouvelles technologies pour séduire les consommateurs du luxe et de la beauté. Pour Alice Chang l’Intelligence Artificielle n’est pas une simple distraction mais déjà un canal de vente au service de meilleures décisions d’achats.
DigitalCMO.fr – L’IA permet de créer des expériences clients de plus en plus immersives et personnalisées. Ne craignez-vous pas que celles-ci finissent par prendre trop d’importance au détriment de l’achat en lui-même ?
Alice Chang – Chez Perfect Corp nous pensons que les expériences basées sur l’IA sont un catalyseur pour de meilleures décisions d’achat et non une distraction. Nos technologies immersives, telles que l’essai virtuel et les diagnostics de peau basés sur l’IA, offrent aux consommateurs la confiance nécessaire pour faire des choix éclairés, entraînant ainsi un engagement accru et des taux de conversion plus élevés. Nos marques partenaires ont d’ailleurs constaté une augmentation mesurable de la satisfaction client et des ventes, prouvant que l’IA améliore l’expérience d’achat au lieu de la détourner. Bien que les expériences digitales deviennent de plus en plus sophistiquées, nous reconnaissons que le shopping reste un voyage émotionnel et personnel. L’IA joue un rôle d’accompagnement en guidant les consommateurs vers les meilleures décisions tout en préservant l’excitation de la découverte et du choix.
DigitalCMO.fr – Comment pensez-vous décliner dans d’autres secteurs que la beauté vos succès dans le domaine du virtuel et de l’expérience client personnalisée ?
Alice Chang – Nos innovations basées sur l’IA ne se limitent pas à la beauté. Notre gamme complète de solutions couvre les soins de la peau, les cheveux et la mode, avec des essais virtuels et des analyses en IA pour le maquillage, la coloration capillaire, les diagnostics de peau, les bijoux, les montres et les vêtements. Avec l’acquisition de WANNA, nous avons encore élargi notre offre Fashion en rendant notre technologie d’essayage virtuel encore plus complète avec les sacs, les chaussures et les écharpes ce qui a permis de consolider notre position de leader de la Beauty Tech & de la Fashion Tech en IA. Au-delà des solutions destinées aux marques et aux retailers, nous avons également étendu nos technologies d’IA aux consommateurs grâce à nos applications YouCam et notre plateforme YouCam Online Editor. Avec l’intégration de l’IA générative, nous avons introduit des fonctionnalités avancées comme l’édition d’images et de vidéos par IA, la génération de portraits et de coiffures par IA, la conversion de texte en image, d’image en vidéo et bien plus encore. Ces innovations permettent aux utilisateurs de bénéficier d’une créativité inégalée, d’une personnalisation poussée et d’expériences de création de contenu fluides grâce à l’IA. En intégrant l’IA et l’IA générative de manière fluide dans notre écosystème, nous redéfinissons la manière dont les consommateurs et les marques interagissent avec la beauté, les soins de la peau, la mode et la création de contenu. En élargissant continuellement notre offre, nous créons des expériences d’achat et de création de contenu toujours plus immersives, intelligentes et engageantes pour tous.
DigitalCMO.fr – Perfect Corp est une des rares sociétés de la tech fondée et dirigée par une femme est ce que l’IA offrira, selon vous, plus d’opportunités aux femmes de créer et de diriger des entreprises dans ce domaine ?
Alice Chang – Nous sommes fiers d’afficher un équilibre entre les genres presque parfait, prouvant que l’innovation technologique prospère lorsque des perspectives diverses se rencontrent. En tant qu’entreprise d’IA dirigée par une femme, nous nous engageons à créer un environnement où le talent – et non le genre – définit le succès. L’IA transforme des secteurs comme la beauté, la mode et le bien-être, ouvrant ainsi la voie à davantage de femmes pour accéder à des rôles de leadership, d’innovation et d’entrepreneuriat. L’évolution rapide de l’IA ne se contente pas de redéfinir des industries historiquement féminines, elle réduit également les barrières pour permettre aux femmes d’intégrer et d’exceller dans la tech. Aujourd’hui, l’IA est intuitive, pratique et très accessible, ce qui signifie que les femmes n’ont pas besoin d’un bagage en STEM (Science, Technologie, Ingénierie et Mathématiques) pour exploiter son potentiel et impulser un changement significatif. Chez Perfect Corp., nous ne nous contentons pas de développer des solutions d’IA – nous les utilisons pour permettre aux femmes de diriger, créer et transformer des industries. En veillant à ce que davantage de voix féminines façonnent l’avenir de l’IA, nous favorisons une plus grande innovation, des solutions commerciales plus performantes et un écosystème technologique plus inclusif.
