En plein débat sur l’information nécessaire et légale des internautes, le groupe Ferrero en France a décidé de miser avec Fifty-Five sur une solution adaptée de tag management et d’en faire un outil d’information des internautes sans pénaliser l’audience de ses sites.
Troisième société commerciale du géant Italien, Ferrero France gère dans le cadre de sa communication-produit un certain nombre de sites Internet, à commencer par ceux de ses produits phares Nutella, Kinder et Ferrero Rocher. Afin de se conformer à l’évolution de la réglementation sur les cookies, la société a souhaité mettre en place sur ses sites Internet un outil qui puisse informer les utilisateurs au sujet de l’utilisation des cookies, leur permettre d’activer ou de désactiver certaines familles de cookies et surtout expliquer brièvement leur utilité et leur fonctionnement sans impacter la navigation et l’expérience de ses clients et prospects. Pour cela, Ferrero France a choisi de confier à Fifty-Five la mise en place d’un dispositif pour informer les visiteurs de l’utilisation des cookies et leur permettre d’activer ou non certaines familles de cookies. Ce dispositif, s’appuyant sur la solution Cookie Consent développée par Fifty-Five, est déployé sur l’ensemble des sites français et permet au groupe d’être plus transparent sur sa politique de collecte de données. Les visiteurs sont informés et ont le choix de partager ou non des informations relatives à leur navigation.
Une solution de Tag Management qui ne pénalise pas l’audience des sites
La solution Cookie Consent déployée par Fifty-Five permet à Ferrero France d’atteindre ces trois objectifs. Comme le souligne Colin Godefroy, Interactive Media Executive chez Ferrero France « Nous disposons aujourd’hui d’un outil très simple à mettre en œuvre et facilement paramétrable selon le site concerné. Nous avons pu ainsi préserver la cohérence de chacun de nos univers de marque et l’expérience du visiteur tout en instaurant une relation de transparence sur le sujet. » Cette opération a nécessité la mise en place d’un outil de tag management, pour permettre aux équipes marketing de gérer facilement l’ensemble des tags sur chaque site. Fifty-Five a ensuite progressivement déployé la solution Cookie Consent sur l’ensemble des sites du groupe en France. Dès les premières implémentations, Ferrero a pu constater que ce dispositif ne perturbait pas la navigation sur ses sites.
