Bpifrance Le Lab s’est fixé pour objectifs d’améliorer la culture numérique des PME et ETI françaises, et de stimuler ainsi la réflexion stratégique des dirigeants. Bpifrance Le Lab veut changer le regard porté sur l’émergence du numérique dans tous les domaines d’activités et à confier une étude à Olivier Sichel, président de LeGuide.com, membre du Comité national d’orientation de Bpifrance, avec le concours d’un comité de pilotage d’experts.
L’analyse des enjeux numériques des PME/PMI par la BPi
Avant d’en apprendre plus dans le cadre de l’étude qui sera menée, la BPi insiste sur trois idées reçues que doivent éviter les PME-PMI françaises vis à vis du numérique.
La première des idées reçues est que la proximité physique avec le client protège de la concurrence. Pour la BPi, la proximité physique avec son client ne suffit pas : « la qualité de service des Amazon, Price Minister, Ventes Privées et autres Cdiscount (dont quatre opérateurs français) ont eu largement raison du libraire « si proche de son client », ou de distributeurs spécialisés en équipement de la maison ou en high-tech cite à titre d’exemple la banque d’investissement. La seconde idées reçue se situe au niveau des réglementations. Pour les experts de BpiFrance, » les réglementations et barrières à l’entrée » subissent la pression des consommateurs : les plateformes telles qu’Airbnb bénéficient d’une telle popularité qu’il est difficile pour les pouvoirs publics de limiter leur activité ». Enfin, les activités domestiques non-délocalisable sont autant menacées que celles pouvant l’être. Toujours pour ses experts, la BPi estime que la non-délocalisation est une protection illusoire. « L’hôtellerie a par nature une activité non-dèlocalisable. Elle a pourtant subi une profonde mutation de son modèle économique, avec l’apparition en moins de 10 ans de nouveaux opérateurs Internet qui lui « déroutent » de 15 à 30 % de ses ventes en ligne, et qui sont devenus incontournables analysent les experts de Bpifrance.
