Mardi 17 juin, le Club AI For Good AI For Bad organisait dans les locaux de l’agence Bonafidé un premier échange avec ses membres sur l’IA de confiance. A cette occasion le Club partageait les résultats d’une étude exclusive sur l’IA de confiance réalisée auprès d’un panel de 500 français. Voici quelques insights que nous retenons des résultats de cette étude.
Selon les résultats de ce sondage réalisé par le Club AI For Good AI For Bad se sont dans les secteurs de la santé (pour 57 % des répondants) et l’accès aux informations de service public (45 %) où l’IA pourrait rendre un service de qualité supérieur à celui d’un humain. Un chiffre surprise cependant présenté dans les résultats : seulement 25 % des répondants estiment que l’IA pourrait leur rendre un service supérieur dans leurs actes de consommation de tous les jours. L’éducation n’est pas non plus un secteur prioritaire selon les répondants interrogés.
En ce qui concerne la confiance dans les données 62 % des répondants accepteraient de partager plus d’informations personnelles avec une IA s’ils jugent que cela leur rendrait service. Dans l’usage de l’IA au quotidien cette étude nous apprend que 14 % (quand même !) des français font entièrement confiance à la réponse donnée par l’IA. 47 % vérifient les sources et 45 % consultent d’autres sources informations (site d’une marque, médias…). Sans conteste l’IA est déjà un canal important pour les marques et les contenus. Un avis de plus en plus partagé par les professionnels du marketing. Selon la dernière étude d’audience des sites de Médiamétrie, ChatGPT est entré dans le top 50 des consultations avec plus de 18 millions de visiteurs uniques en mai
