Dans un rapport la société d’études Forrester donne ses prévisions sur l’avenir du marché des agences marketing. La société d’études estime que le modèle actuel des agences médias est condamné. Fragilisées par la baisse de leurs marges, les agences médias doivent se réinventer estime Forrester. Comment ? En n’étant plus de simples agences de marketing et média et en optant pour un modèle de revente de solutions tech et marketing explique le consultant de Forrester dans un billet de blog. Une vision qui ne semble pas tenir compte des stratégies des géants de la tech – y compris ceux de l’IA – aux offres très intégrées avec peu de marge pour leurs partenaires et sur un modèle de contenu de plus en plus à faible valeur ajoutée.
Dans un billet de blog Forrester dresse un portrait assez pessimiste du marché des agences médias à l’ère de l’IA. « En 2026, les agences de marketing n’agiront plus uniquement en tant qu’agents, mais aussi en tant que propriétaires, revendeurs, consultants et partenaires. Alors que les modèles d’agence traditionnels s’effondrent sous le poids des perturbations du marché, ces entreprises passeront du simple statut de représentants de clients à celui de fournisseurs de solutions marketing, de services de vente, de produits propriétaires et de partenariats innovants. L’agence de demain sera moins un « agent » qu’une entreprise dynamique, axée sur la technologie, qui vend des produits et des services à ses clients. » explique Jay Pattisall, vice-président et analyste principal de Forrester sur le blog de l’entreprise.
Au delà de la restructuration attendue du secteur au regard des difficultés de certaines grandes agences comme WPP ou Dentsu, le recours accru à l’IA dans ce secteur devrait déboucher sur de fortes réductions d’effectifs. De 15 % selon Forrester. Seule voie possible de survie : renforcer leur modèle créatif et devenir des « orchestrateurs » de l’accès à la technologie. Ce qui peut apparaître comme antinomique.
