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Stratégies digitales
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Retail Media : le Groupement des Mousquetaires fait rentrer son loup dans la bergerie du marché du retail média
17/12/2025
Stratégies digitales
Moins présent dans le digital et la publicité que ses principaux concurrents, le Groupement des Mousquetaires - en cours de rachat de 197 supermarchés d'Auchan - finit l'année en trombe. Selon son président Thierry Cotillard...
Gwen Lafage, Sinch : «Le RCS répond aux besoins d’un conversationnel sécurisé des clients et consommateurs».
28/11/2025
Stratégies digitales
Avec la multiplication des SMS frauduleux, les marques cherchent la parade sur un canal servant principalement aujourd'hui aux messages promotionnels.  Le RCS (Rich Communication Services),...
Pourquoi Adobe rachète Semrush ?
19/11/2025
Customer experience,Stratégies digitales
Adobe a annoncé l'acquisition de Semrush, pour 1,9 milliards de dollars. Semrush - 325 M$ de dollars de CA sur 9 mois - devrait réaliser...
Etude Havas Market : quelle stratégie de création de trafic e-commerce ?
14/11/2025
Stratégies digitales
Dans une étude d'Havas Market sur le panel PureSpectrum de 200 décideurs marketing, l’agence e-commerce d’Havas Media Network note une certaine stabilité dans les investissements médias et de création de trafic des marques. Les investissements...
ManoMano et l’IA : faire gagner du temps aux clients en attendant la recherche à la voix
04/11/2025
Stratégies digitales
Le site de eCommerce ManoMano vient d'annoncer deux solutions d'IA au service de ses clients. Objectifs : faire gagner du temps dans leurs demandes, améliorer dans le futur les résultats de recherche à la voix...
[Printemps des études 2025] – Le Market Research doit « changer vite, oui mais en profondeur, aussi. « estime Philippe Le Magueresse
24/10/2025
Stratégies digitales
On a demandé à Philippe Le Magueresse, ex DGA d'Opinion Way, spécialiste de la data et des insights, ce qu'il avait retenu de cette édition...
Palmes de la Relation Client 2025 de l’AFRC : la relation client citoyenne récompensée. L’IA reste un outil.
15/10/2025
Stratégies digitales
Hier, l’Association Française de la Relation Client (AFRC) a célébré les Palmes de la Relation Client, réunissant plus de 500 professionnels au Théâtre de Paris. Dans la catégorie...
Comment Salesforce souhaite aider les médias avec l’IA
24/09/2025
Stratégies digitales
Alors que le secteur des médias semblait avoir trouvé son équilibre dans le digital - entre présence digitale renforcée et contenus vidéos - la montée en puissance des canaux de recherche en IA bouscule cet...
Etude : les recommandations CX de Google Cloud aux e-commerçants
22/09/2025
Customer experience,Stratégies digitales
A l'occasion du NRF Retail Big Show 2025 qui se déroulait la semaine passée à Paris, Google Cloud a publié une étude technique intéressante sur l'expérience client et l'achat en ligne. A l'ère de l'IA...
Gaëlle Boutaud, Sales Odyssey : « L’une des tactiques les plus efficaces en GEO est de créer des contenus comparatifs objectifs. »
11/09/2025
Stratégies digitales
Echanges avec Gaëlle Boutaud, Directrice Générale de Sales Odyssey, pour mieux comprendre le GEO (Generative Engine Optimization) et démarrer. DigitalCMO - Quelle est la montée...
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Alexandre Fils, Head of Global Marketing Spoticar : »La vente de voiture...
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