Sellsy qui vient d’annoncer une levée de fond de 55 M€ cherche à se faire une place à part sur le marché du CRM pour les TPE et les PME. Entretien avec Alain Mevellec, CEO de Sellsy, qui nous explique comment il pense transformer le marché du CRM sur cette cible d’entreprises.
DigitalCMO – 2021 semble avoir été une bonne année pour Sellsy avec cette levée de fonds de 55 M€, comment anticipez-vous 2022 ?
Alain Mevellec – Effectivement, cette levée vient parachever une excellente année 2021. Pour 2022 nos ambitions sont encore plus fortes car Sellsy bénéficie directement de l’engouement généralisé pour le télétravail. Comme l’a montré l’étude que nous avons commandée au cabinet Roland Berger, seules 18% des entreprises de notre marché (les TPE/PME) sont équipées d’une solution CRM. Notre marge de progression reste donc élevée.
DigitalCMO – Le marché du CRM et plus largement celui de l’ensemble des solutions liées au marketing digital est aujourd’hui très large en termes d’acteurs, comment Sellsy compte continuer à se différencier sur le marché ?
Alain Mevellec – Le point différenciant de Sellsy, c’est que notre solution va plus loin qu’un CRM classique, qui va souvent s’arrêter à la prospection. Avec Sellsy nos clients peuvent bien entendu suivre leur prospection, mais aussi facturer leurs clients, se faire payer et gérer leurs dépenses. C’est donc une solution de gestion tout en un, particulièrement adaptée aux PME, qui recherchent de la simplicité.Cette intégration de toute la chaîne commerciale permet également d’impliquer plus de parties prenantes dans le CRM : administration des ventes, finance, marketing, service client… Avec Sellsy l’entreprise centralise ses données et évite les effets de silo que peut induire l’utilisation de plusieurs logiciels séparés.
DigitalCMO – Sur quels axes allez-vous faire évoluer vos solutions ?
Alain Mevellec -Notre levée de fonds va nous permettre de doubler la taille de nos équipes de développement. Nous allons donc continuer à investir fortement sur le développement technologique de la solution : un signal fort pour nos clients. En 2022 nous allons notamment renforcer les fonctionnalités marketing de la solution, ajouter de puissantes fonctions de reporting et également proposer une solution de prévision de trésorerie.Et bien entendu, nos équipes continuent d’améliorer le produit en permanence à travers les échanges que nous avons avec nos utilisateurs.
DigitalCMO – Quelle est la place de l’IA dans le développement de vos solutions ?
Alain Mevellec – L’IA est un sujet central de nos stratégies. Nous avons déjà des fonctionnalités en place, par exemple pour automatiser au maximum le rapprochement bancaire. Mais ce n’est que le début : avec Sellsy nous gérons un volume considérable de données pour nos clients. Nous avons leurs catalogues, leurs tarifs, leurs ventes, leurs achats…Avec l’AI, nous pouvons tirer le meilleur parti de ces données pour aider nos clients à prendre les meilleures décisions, comme connaître le meilleur moment pour déclencher une vente additionnelle ou détecter un client à risque.
DigitalCMO – Par rapport aux grands éditeurs du marché quels sont les éléments techniques de différenciation de Sellsy ?
Alain Mevellec – Le leitmotiv de Sellsy depuis sa création, c’est de mettre l’utilisateur au centre de la solution. Nous n’avons pas voulu créer une solution pour le Directeur Financier, mais pour ceux qui l’utilisent au quotidien.En conséquence, notre principal avantage technique, c’est justement de proposer une solution qui soit simple et agréable à utiliser, ce qui, paradoxalement, est un vrai challenge technique !
Un autre avantage de Sellsy est sa connectivité. Sellsy n’est pas un système fermé et nous proposons plus de 70 connecteurs avec d’autres applications SaaS. Nos API sont ouvertes et nos clients peuvent également construire leurs propres applications basées sur Sellsy.
Entretiens déjà publiés dans notre dossier sur le marketing automation:
- Roland Koltchakian – Oracle
- Sébastien Zins – Salesforce
- Stéphanie Maziol – Adobe
- Jérémy Cahen – Sendinblue
- Julia Cames – Hubspot
- Alain Mevellec, CEO de Sellsy
Etude Digital CMO : Quelles stratégies pour l’avenir en matière de marketing automation ? Regard croisé sur les acteurs.
Date de publication : Mars 2022
Documents associés :
- PDF – 12 pages – Quelles stratégies pour l’avenir en matière de marketing automation Regard croisé sur les acteurs
- Sondage en ligne 10 questions – Marketing automation : quelles stratégies pour l’avenir dans les entreprises – PDF étude associée 10-12 pages
