Finance Innovation organisera le 19 novembre au Parc des Princes, à Paris son 8e évènement assurantiel, dont la 4e édition de l’Insurday. Echange avec Peter Eilas Eid, responsable Innovation Ecosystème Assurance au sein de Finance Innovation sur les grands thèmes de cette édition 2024 avec au programme les interventions de près de 40 experts du secteur.
DigitalCMO.fr – L’édition d’Insurday 2024 organisée par Finance Innovation accorde une place importante à la digitalisation et l’innovation dans le secteur de l’assurance. Pourquoi ?
Peter Eilas Eid – Pour répondre aux défis actuels du marché en termes de gains de productivité mais aussi pour améliorer les services rendus. Les organismes d’assurance optent aujourd’hui pour une digitalisation qui permet d’optimiser les processus, de rendre les offres plus accessibles, et plus personnalisées afin d’améliorer et satisfaire l’expérience client. L’innovation répond aux attentes des nouveaux consommateurs, encore plus exigeants avec l’ère du digital, en introduisant des technologies comme l’intelligence artificielle, la cybersécurité, le bigdata … Ces évolutions ne transforment pas seulement l’efficacité opérationnelle des assureurs, mais redéfinissent également la manière dont l’assurance est perçue et consommée par le client final, en rendant le secteur plus agile et résilient face aux mutations rapides du marché. Nous aborderons concrètement ces enjeux à travers une table ronde explorant l’impact de l’innovation et de la digitalisation sur l’optimisation des processus de souscription dans le secteur de l’assurance vie. Elle réunira des experts de différents horizons dont Garance, Metlife France, le Crédit Agricole Assurances, Vialink.
DigitalCMO.fr – L’événement mettra en scène plusieurs binômes cas client et entreprises innovantes quelles sont les thématiques couvertes par cette approche ?
Peter Eilas Eid – Oui c’est important de pouvoir confronter les innovations technologiques aux enjeux clients. Cela sera le cas dans le cadre d’un échange croisé entre Walid Ben Ghezala, AI/RPA Team Manager à la Macif et Robert Vesoul, CEO d’Illuin Technology un spécialiste de l’IA métier. Il y aura également un autre échange croisé entre Julien Neveu, Axa Partners, Global Digital & eCommerce strategy et Karine Coutinho, Head of Marketing France et Espagne d’Adyen un spécialiste des moyens de paiement
DigitalCMO.fr – Comment seront abordés les enjeux stratégiques du secteur ?
Peter Eilas Eid – Une conférence comme celle-ci doit aussi éclairer sur l’avenir. C’est une des missions de Finance Innovation. La table ronde des décideurs qui réunira les directions générales de Groupe Société Générale Assurances, BPCE Assurances, Groupe Crédit Agricole Assurances , Actélior et Digital Insure devrait permettra les enjeux actuels d’un secteur en plein mutation.
