Selon les acteurs du digital sans les agents IA pas de productivité supplémentaire dans les domaines analytiques du digital et de l’expérience client. Contentsquare vient d’annoncer le lancement de Sense Analyst, un agent d’intelligence artificielle qui simplifie l’analyse des parcours utilisateurs. « Sense recoupe et analyse plusieurs niveaux de données – contenu, produits et erreurs – pour en révéler les schémas et causes profondes qui seraient impossibles à détecter manuellement », précise Jonathan Cherki, le CEO de Contentsquare à l’occasion de cette annonce.
Dans le communiqué de presse lié à cette annonce le président de Contentsquare précise : « l’objectif n’est pas seulement d’accélérer l’analyse, mais de la rendre plus intelligente et plus actionnable. En automatisant les tâches répétitives et techniques, nous redonnons aux équipes le temps et la clarté nécessaires pour se concentrer sur la stratégie, l’innovation et la mise au point d’expériences à la hauteur des attentes clients. »
Quelles sont les fonctionnalités de Sense Analyst ?
- Cartographie automatique des parcours clients, sans tagging manuel.
- Zone Analysis pour structurer les pages et générer des insights détaillés.
- Comparaisons instantanées par rapport aux benchmarks pour identifier problèmes et opportunités.
- Replay & Error Analysis pour repérer erreurs et optimisations en quelques minutes.
- Analyses croisées et workflows automatisés, envoyés directement par e-mail.
