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Digital CMO
Stratégies digitales

Après Facebook, Axa signe un accord mondial de partenariat avec LinkedIn

  • Par Emmanuelle Pangaud
  • le 18/06/2014

L’assureur veut utiliser Linkedin à la fois pour augmenter sa clientèle et accroître son vivier de recrutement. Aux Etats-Unis, les trois quarts des agents utilisent déjà les réseaux sociaux pour vendre de l’assurance

Axa et LinkedIn ont annoncé mardi 17 juin la signature d’un accord mondial de partenariat. L’assureur rémunérera le réseau social -pour un montant qui n’a pas été dévoilé- en échange d’un accès premium de tous ses collaborateurs et agents à LinkedIn.

Utiliser LinkedIn pour recruter sa clientèle

Aux Etats-Unis, 3.000 agents de l’assureur -soit les trois quarts d’entre eux- utilisent déjà le réseau social depuis peu, ainsi que Facebook, pour vendre des contrats. Axa a pu établir un bilan sur les 600 premiers agents ayant eu recours à ce nouveau type de vente depuis plus d’un an: les données affichent une croissance à deux chiffres de leurs ventes, grâce à ce nouveau type de canal.

Comme l’explique Frédéric Tardy, directeur marketing et distribution d’Axa, « LinkedIn permet de connaître, entre-autres, un changement de job d’une personne présente sur le réseau. Ce changement est  souvent synonyme de hausse de salaire, et peut donc être une occasion pour un agent d’assurance de proposer, par exemple, de produits d’épargne ».

A charge pour l’agent de calibrer son message, qui est toujours personnalisé (pas question de spam). Des formations sont d’ailleurs prévues à cet effet. Il s’agit d’adapter la communication, d’expliquer qu’on ne rédige pas un message sur LinkedIn comme un mail.

En France, 55 agents ont déjà commencé une telle formation, avec des collaborateurs de LinkedIn.

Recruter des « talents » dans la high tech et le digital

Les collaborateurs d’Axa auront recours aussi à LinkedIn pour un tout autre usage : le recrutement de collaborateurs, notamment dans le domaine de la high tech et du « digital ». « Beaucoup sont très sollicités et ne répondent même pas aux chasseurs de têtes » estime Frédéric Tardy. « En étant visibles sur LinkedIn, en sachant envoyer le bon message au bon moment, il est possible de se donner une chance supplémentaire de recruter des talents ».

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