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Customer experience
Nouvelle étude IA : le marché multiplié par 10 à l'horizon 2025
30/12/2019
Customer experience,Stratégies digitales
Pour certains c'est du code informatique intelligent, pour d'autres un algorithme qui apprend de ses erreurs et pour d'autres encore c'est la technologie va révolutionner le secteur du digital et de la tech. Mais pour...
Apple va bien financièrement en dépit des difficultés sur l'iPhone
06/11/2019
Customer experience
Apple a annoncé les résultats financiers de son quatrième trimestre fiscal 2019 clos le 28 septembre 2019. Le chiffre d’affaires trimestriel a atteint 64 milliards de...
Les réseaux sociaux impactent de plus en plus les achats B2B
06/09/2019
Customer experience
D’après le dernier baromètre Social selling France publié par Intuiti et La Poste Solutions Business, les réseaux sociaux -et particulièrement LinkedIn- confirment leur importance dans...
Offre Cloud : vous avez de plus en plus le choix
30/07/2019
Customer experience
Bien sûr Amazon Web Services continue à dominer largement le marché des infrastructures et des services cloud mais selon l'étude du groupe Synergy Research l'offre est de plus en plus large au niveau mondial sans...
25 solutions indispensables pour le social selling
17/07/2019
Customer experience
Utiliser les réseaux sociaux pour vendre et se vendre est désormais intégré par les décideurs. Le club des marketeurs in Tech (CMIT) présente 25 applications SalesTechs et MarTechs indispensables au social selling. Considérés comme un...
Etude : Vers une convergence entre marketing BtoC et BtoB ?
16/05/2019
Customer experience
D’après l’étude « Creating Epic Customer Experiences » réalisée par Marketo pour Adobe, les comportements d’achats des professionnels et du grand public se rapprochent. Reste...
VivaTech ouvre ses portes mais les Français continuent à avoir peur de la technologie
15/05/2019
Customer experience
Alors que le salon VivaTech, consacré à l'innovation technologique et aux startups, ouvre ses portes demain à Paris pour la 4ème année, une étude publiée...
La création de données est en train d'exploser selon Statista
30/04/2019
Customer experience
La création de données devrait quadrupler entre 2020 et 2025. Ensuite la croissance sera encore exponentielle selon les résultats de cette étude publiée par Statista. Un enjeu important pour les entreprises qui vont être confrontées...
Doctolib devient une des rares licornes françaises à 1Mds €
20/03/2019
Customer experience
Mounir Mahjoubi a raison de tweeter sur la valorisation de Doctolib et de son nouveau statut de Licorne. Comme en témoigne l'infographie de Statista, le nombre de licornes en France mais aussi en Europe est faible....
Google continue à dominer le marché publicitaire du digital en France
19/02/2019
Customer experience
Selon les résultats de l'étude annuelle du Syndicat des Régies Internet, le marché français de la publicité digitale a progressé de 17 % en 2018...
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Julia Cames, HubSpot : « La simplicité d’implémentation d’un CRM est essentielle...
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23/02/2021
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Fidélisation client : l'offre à Volonté de C-Discount pénalisée par une amende...
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