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[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Qualtrics
21/10/2024
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En amont  du CX & IA Summit Vidéo 2025 qui sera  organisé le 3 avril prochain en partenariat avec BrighTalk & TechTarget & LeMagIT.fr  nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO...
Zendesk mise sur la relation client proactive sur les audiences de Whatsapp
18/09/2024
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Les consommateurs passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux même au bureau. Les contacter directement  d'un point de vue client devient...
Dreamforce 2024 : Agentforce le nouveau mantra de Salesforce dans la relation client
18/09/2024
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A l'occasion de Dreamforce, la grande messe client et développeur de Salesforce, le leader mondial du CRM martèle en boucle que son assistant IA est...
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Odigo
06/09/2024
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En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO et décideurs tech de la relation client de mieux comparer...
 » L’hyperpersonnalisation est la principale tendance de l’expérience client actuelle  » estime Moussalam Dalati General Manager de Liferay
28/08/2024
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Sur le marché global l'expérience client (CX)  Liferay oriente de plus en plus sa stratégie de développement de site web vers des solutions d'engagement client. Positionné par le Gartner sur le marché de la Plateforme...
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Infobip
22/07/2024
A la une,Customer experience
En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO...
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Sprinklr
08/07/2024
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En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO...
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur HubSpot
27/06/2024
Customer experience,Stratégies digitales
En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO et décideurs tech du marketing de mieux comparer l'offre actuelle....
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Amplitude
03/06/2024
Customer experience,Stratégies digitales
En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO et décideurs tech du marketing de mieux comparer l'offre actuelle....
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Avaya
28/05/2024
A la une,Customer experience
En prolongement du CX & IA Summit Vidéo organisé en mars dernier nous publions des profils d'acteurs du marché  qui permettront aux CMO & CDO...
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