Aller au contenu
Digital CMO
newsletter
Facebook-f Youtube Linkedin-in
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
  • Stratégies digitales
    • Pratique
  • Médias Digitaux
  • IA & Data
    • Tech Durable
    • Glossaire IA
    • AI for Good AI for Bad
  • Customer Experience
  • Startup IA & Data
  • Études
    • Livres blancs
    • Études
  • A propos
  • Contact
Digital CMO
Customer experience
Loading...
Baisse de la croissance du eCommerce en France en 2024 en dépit du rebond des produits
18/02/2025
Customer experience
L'année avait démarré difficilement dans le eCommerce mais 2024 est finalement une année meilleure que prévue pour le eCommerce français selon les chiffres de la Fevad. Le chiffre d’affaires global s'établit à  175,3 milliards d’euros,...
Freshworks : cap sur le milliard de dollars de revenus en 2025 ?
12/02/2025
Customer experience
Freshworks, le spécialiste du support client et employé a annoncé pour son quatrième trimestre des revenus en hausse de 21 %. Côté au Nasdaq, cette...
Cisco choisit Mistral AI pour son agent IA ciblé Expérience Client
12/02/2025
Customer experience
Cisco vient d'annoncer qu'il va utiliser les technologies de Mistral AI pour son programme d'expérience client (CX) permettant à ses commerciaux d'accélérer le process de ...
Les consommateurs parlent au consommateurs : Le groupe Publicis rachète Wibilong
07/12/2024
Customer experience
Le groupe Publicis continue à se muscler dans les solutions digitales avec le rachat de Wibilong une plateforme collaborative de recommandations et de support client. Wibilong est une solution digitale en mode SaaS permettant d'impliquer...
Emma Auscher, Global Head CX de Notion : «L’IA permet de valoriser le capital CX des entreprises»
25/11/2024
A la une,Customer experience
Notion est un logiciel de productivité collaboratif, notamment pour les tâches créatives, dont les capacités IA sont mises en avant dans l'approche CX de l'éditeur. Pour Emma Auscher, Global Head CX de Notion, l'IA internalisée...
Insider, la plateforme CX, lève 500 M$ pour devenir un éditeur IA conversationnel
14/11/2024
Customer experience
Pour tous acteurs du monde SaaS le passage à l'IA est le nouveau challenge. Insider, une plateforme data d'engagement multicanal vient d'annoncer une levée de...
Zendesk veut éviter à ses clients de payer trop chère leur IA
12/11/2024
Customer experience
Zendesk, un des acteurs du marché du CX et du service client, a annoncé la mise en place d'un nouveau modèle de pricing de ses...
Salesforce lance Agentforce en France
06/11/2024
A la une,Customer experience
A l'occasion de Agentforce World Tour Paris qui se déroulera demain  7 novembre 2024 à Paris, au Palais des Congrès, Saleforce annoncera la disponibilité  en France des solutions Agentforce. L'éditeur américain de CRM accélère fortement...
Service client : Cisco se repositionne avec des nouveaux services conversationnels en IA
06/11/2024
Customer experience
A l’occasion de son événement WebexOne, Cisco, le constructeur de réseau américain a dévoilé de nouvelles innovations alimentées par l'IA, Les assistants IA proposés par Cisco vise à automatiser une part plus importante des tâches des services...
[Dossier CX & IA 2024 ] : en savoir plus sur Freshworks
21/10/2024
A la une,Customer experience
En amont  du CX & IA Summit Vidéo 2025 qui sera organisé le 3 avril prochain en partenariat avec BrightTalk & TechTarget & LeMagIT.fr nous...
« Précédent 1 2 3 4 5 6 … 24 Suivant »
Articles récents :
Loading...
30/07/2026
Stratégies digitales
Le contenu connecté : la réponse à la fragmentation des médias selon...
30/07/2026
Médias Digitaux
Marketing et empreinte carbone : le paradoxe demeure aussi pour les CMO...
29/07/2026
Médias Digitaux
Google estime que l’IA améliore au 2ème trimestre sa performance sur le...
28/07/2026
Stratégies digitales
Tifenn Dano-Kwan, CMO de Zendesk : «Les directions marketing ont besoin de...
Loading...
30/07/2026
Stratégies digitales
Le contenu connecté : la réponse à la fragmentation des médias selon...
30/07/2026
Médias Digitaux
Marketing et empreinte carbone : le paradoxe demeure aussi pour les CMO...
29/07/2026
Médias Digitaux
Google estime que l’IA améliore au 2ème trimestre sa performance sur le...
28/07/2026
Stratégies digitales
Tifenn Dano-Kwan, CMO de Zendesk : «Les directions marketing ont besoin de...
27/07/2026
A la une
Hélène Draoulec, VP Marketing de Brevo : «Nous apportons aux directions marketing...
22/07/2026
Stratégies digitales
Vincent Le Roux, General Manager de Braze en France : » Être...
Catégories
  • Stratégies digitales
  • Médias digitaux
  • Données & analytiques
  • Customer experience
  • Digital Startup
SERVICES
  • Nos Etudes
  • Livres blancs
  • AI for Good AI for Bad
  • Abonnez-vous à notre newsletter
  • Abonnez-vous à Digital CMO Insight
  • Flux RSS
Informations
  • A propos
  • Contact Rédaction
  • Contact Commercial
  • Charte d'utilisation
  • Politique des cookies
Nous suivre
Facebook-f Youtube Linkedin-in
  • © 2021 - DIGITAL CMO
  • Tous droits réservés
  • Informations légales
Gérer le consentement aux cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et notre service.
Fonctionnel Toujours activé
Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’utilisateur.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}