Avec la multiplication des données et des points de contacts, la digitalisation croissante du marketing BtoC et BtoB, le renforcement de la personnalisation de l’expérience client et l’exigence du temps réel, les directions marketing ont...

Le spécialiste de la donnée comportementale web Contentsquare propose le 27 mai prochain un atelier virtuel sur l'expérience client à l'heure du tout digital : nouveaux enjeux et nouveaux modèles. La licorne  française qui collecte...

Chaque année, le cabinet Wavestone publie son « Baromètre des nouvelles tendances de consommation ». L’édition 2021 de cette étude menée auprès de 1 000 Français est instructive car elle permet de faire le point...

Une étude récente réalisée par Oracle et Odoxa auprès des Français révèle leurs attentes actuelles  en matière de digital store. Pour le futur, ils plébiscitent  le meilleur des deux mondes sur le lieu de vente....

En pleine croissance, l’e-commerce a des conséquences économiques, sociales et environnementales qu’un rapport officiel vient d’évaluer. Quinze propositions ont également été remises au Gouvernement pour un développement plus durable de l’e-commerce. Intitulé « Pour un...