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Kinder automatise son approche éditoriale digitale
11/04/2014
Customer experience
Kinder, une des marques phares, leader mondial italien de la confiserie, teste ses approches éditoriales sur le web  en misant sur l'interaction et le consentement de ses clients et internautes. Une approche éditoriale nouvelle basée...
Sarbarcane annonce la 4ème version de son logiciel d’emailing TPE
10/04/2014
Customer experience
Sarbarcane annonce la disponibilité d’une nouvelle version de son logiciel d’emailing  pour TPE. Une version enrichie au niveau de la conception et disposant d'un service...
Twitter remplace le téléphone dans le secteur aérien
07/04/2014
Customer experience
Alors que de nombreuses entreprises traditionnelles ont encore du mal à faire usage des médias sociaux, les compagnies aériennes n’hésitent pas utiliser internet et les...
Comparateur Produits
01/04/2014
Customer experience
Demande d'ajout de produits ou services Si vous avez un service ou produits que nous pouvons ajouter dans notre comparateur, merci de nous contacter via le formulaire. Formulaire de contact [contact-form-7 id="476" title="Formulaire de contact"]
Une plateforme d’analyse comportementale en DPM dès 2.500 € / mois
27/03/2014
Customer experience
Ysance lance Digital Data Factory. Cette plateforme dédiée à l’analyse des interactions digitales générées par les consommateurs sur le web, les réseaux sociaux ou les appareils mobiles, se classe dans la famille des DMP (Digital...
Nespresso connecte ses clients BtB
27/03/2014
Customer experience
Nespresso connecte ses clients BtB grâce à un service Machine to Machine proposé par Orange Business Services (OBS). La filiale entreprise et services IT de...
Kompass, information BtB, choisit hybris pour sa solution de e-Commerce sur son site
13/03/2014
Customer experience
Avec cette plateforme, les clients de Kompass pourront choisir de passer commande sur le site de vente en ligne ou via l’équipe de télévente. Kompass...
La banque anglaise passe au digital plus vite que sur le continent
09/03/2014
Customer experience
Alors que les banques françaises sont en plein débat sur la rationalisation nécessaire  du nombre d’agences, les banques anglaises accélèrent sur le digital pour améliorer leur rentabilité. En France on reste très attaché, souvent plus...
Business case digital sur le secteur aérien : le big data et les apps au cœur des nouvelles approches clients
09/03/2014
Customer experience
C’est le secteur qui ne connaît pas la crise et qui ne devrait pas la connaître dans les années qui viennent. En 2016, les compagnies aériennes transporteront 3,6 milliards de passagers soit 800 millions de...
Gérer ses données à partir d’une plateforme unique pour des approches cross canal par exemple
09/03/2014
Customer experience
Esperian Marketing Service lance aujourd’hui sa Data Quality Platform (DQP), une solution de gestion de la qualité des données qui offre la capacité aux entreprises...
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