Oracle et Odoxa viennent de publier une étude sur le Digital store. Avec la crise du Covid, les services digitaux en magasin se sont imposés dans l’expérience client et l’enjeu pour les marques est désormais...

En pleine croissance, l’e-commerce a des conséquences économiques, sociales et environnementales qu’un rapport officiel vient d’évaluer. Quinze propositions ont également été remises au Gouvernement pour un développement plus durable de l’e-commerce. Intitulé « Pour un...

Le site  français d'e-commerce C-Discount a été condamné à une amende de près d'un million d'euros par la Direction de la protection départementale de la population de Gironde pour un défaut d'un récapitulatif de commande...

Content Square, la jeune entreprise française du Next40, spécialisée dans l'expérience client e-commerce, publie chaque trimestre un bilan du comportement des consommateurs en e-commerce. Sans surprise, le dernier trimestre a été marqué par une hausse...

Responsable marketing du revendeur Snowleader, Julien Audigier témoigne de son utilisation de la solution Bazaarvoice qui diffuse aux clients un CGU (Contenu Généré par les Utilisateurs) qualitatif et authentifié. Efficaces et rentables, les CGU sont...