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Progression de 8,1 % des ventes en e-commerce en France au 3ème trimestre à 26,6 Mds €
09/12/2020
Customer experience
Selon l’étude publiée par la Fevad, les ventes sur internet en France ont progressé de 8% au 3ème trimestre 2020.  En dépit de la crise sanitaire qui pénalise  aussi de nombreux secteurs d'activités sur Internet,...
Avec la crise sanitaire, le BtoB adopte encore plus les stratégies digitales du BtoC
07/11/2020
Customer experience
Une étude d’Abobe montre que les technologies et stratégies e-commerce du BtoC ont été adoptées par les directions d’entreprises du BtoB pour répondre aux contraintes...
Les CMO doivent repenser leur stratégie données en 2021 selon le Gartner
27/10/2020
Customer experience
Selon une étude récente de Gartner, les CMO, en raison de la crise actuelle, doivent repenser leur stratégie en matière de données. Au delà de...
La crise sanitaire dope l’e-commerce aux Etats-Unis de plus de 30 % selon eMarketer
16/10/2020
Customer experience
Selon eMarketer, la crise sanitaire dope les ventes d'e-commerce aux États-Unis qui atteindront 794,50 milliards de dollars cette année. La hausse enregistrée sera de 32,4% d'une année sur l'autre.  Un taux de croissance pratiquement deux...
Etude Emarsys : le Black Friday 2020 restera un événement majeur dans l’engagement on line des clients
22/09/2020
Customer experience
Bien sûr la date est encore lointaine mais le 27 novembre prochain le Black Friday devrait être de nouveau  le rendez-vous principal des internautes en e-commerce. Cette année cependant cela pourrait être différent. C'est du...
La course à l’IA depuis 2010 : les GAFAM ont réalisé plus de 60 acquisitions
18/07/2020
Customer experience
Selon ce graphique de Statista, les GAFAM ont racheté depuis 2010 une soixantaine de sociétés dans le secteur de l'IA d'après les sources citées par...
Coca Cola, Unilever, Starbucks… Désinvestissent-elles définitivement dans les réseaux sociaux ?
30/06/2020
Customer experience
Ces dernières semaines des dizaines de grandes marques américaines ont déclaré stopper leurs investissements publicitaires sur Facebook. C'est le cas notamment de Coca Cola, Unilever,...
1,78 milliards de sites web dans le monde
09/06/2020
Customer experience
Comme le montrent les statistiques de Statista c'est bien à partir de la généralisation des réseau sociaux (Facebook, Youtube, Instagram) que le nombre de sites web dans le monde a explosé. Contrairement aux idées reçues,...
10,8 milliards de moins pour l’industrie touristique française sans Airbnb
06/05/2020
Customer experience
Si Airbnb a été un accélérateur économique pour le tourisme mondial, la crise actuelle bouscule les plans de la startup crée en 2008 mais aussi de toute l'industrie touristique. Alors que AirBnB vient d'annoncer le...
Thomas De Miscault, Point.P : « Nous avons optimisé nos parcours clients avec de la 3D et digitalisé nos nouveaux showrooms »
05/05/2020
Customer experience
Vainqueur du Grand Prix de l’Excellence Marketing de l’Adetem ainsi que du Prix Expérience Client, l’enseigne Point.P et l’agence Strategir ont développé un showroom en...
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